Termos de Uso
Última atualização: 30/07/2026
1. Aceitação
Ao criar uma conta no Quadra Go você concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.
2. O serviço
O Quadra Go conecta jogadores a arenas esportivas para reservas, partidas e torneios. Não somos proprietários das quadras; cada arena é responsável pelo serviço prestado no local.
3. Conta
- Você deve ter ao menos 13 anos e fornecer dados verdadeiros.
- Você é responsável pela segurança da sua senha e por atos feitos com sua conta.
- Podemos suspender contas que violem estes termos ou prejudiquem outros usuários (no-show recorrente, fraude, abuso).
4. Reservas
- Cada reserva é um contrato entre você e a arena. A política de cancelamento, valores e regras são definidas pela arena.
- Cancelamentos próximos do horário e faltas podem impactar seu score de confiabilidade no app.
- Transferências de reserva entre jogadores só valem quando aceitas no app.
5. Pagamentos, comissão e carteira
- O Quadra Go é gratuito para jogadores: não cobramos mensalidade nem taxa de serviço. O valor da quadra é pago diretamente à arena, nas formas de pagamento que ela aceita.
- Não processamos, retemos nem repassamos o valor das reservas. Cobranças, reembolsos e comprovantes são de responsabilidade da arena.
- O sistema de gestão para arenas é gratuito. A plataforma cobra da arena uma comissão de 10% apenas sobre reservas originadas pelo app e confirmadas por jogador e arena. Reservas registradas manualmente pela arena não geram comissão.
- Cada arena recebe um crédito promocional de boas-vindas em sua carteira. A comissão é debitada desse saldo; recargas podem ser feitas pelo painel. Saldo zerado suspende temporariamente a exibição da arena para novas reservas pelo app.
- Se apenas uma das partes confirmar a realização da reserva, a confirmação é concluída automaticamente após 24 horas. Créditos promocionais e de indicação não são conversíveis em dinheiro.
6. Uso leal da plataforma pelas arenas
- A arena não pode induzir jogadores que a conheceram pelo Quadra Go a reservarem por canais externos com o objetivo de evitar a comissão.
- Reservas de jogadores adquiridos pela plataforma realizadas fora dela nos 6 meses seguintes ao primeiro contato podem ser cobradas como se tivessem ocorrido no app.
- Monitoramos padrões de uso (por exemplo, jogador que reserva uma única vez pelo app e reaparece apenas como cliente manual) e sinais de troca de contato em chats e murais. Números de telefone, e-mails e perfis sociais podem ser mascarados automaticamente nessas áreas.
- Reincidência pode resultar em perda de destaque na busca, suspensão do painel ou encerramento da parceria.
- Nada aqui impede a arena de atender clientes próprios ou receber reservas por WhatsApp e telefone — essas reservas continuam sem comissão.
7. Conduta
É proibido usar o app para assédio, discriminação, golpes, anúncios não autorizados ou para coletar dados de outros usuários. Avaliações devem ser honestas e baseadas em experiência real.
8. Conteúdo do usuário
Você nos concede licença não exclusiva para exibir o conteúdo que você publica (avaliações, mensagens, fotos) dentro do app. Você continua sendo o titular do seu conteúdo.
9. Indicações e créditos
O programa de indicação concede créditos quando o indicado realiza sua primeira reserva concluída. Cada reserva feita pelo app e concluída gera 1 crédito para o jogador, e a 3ª reserva concluída no mesmo mês na mesma arena concede 1 crédito extra de fidelidade. Cada crédito equivale a R$ 2,00 de desconto e o total de créditos aplicados em uma reserva é limitado a 1/3 da comissão daquela reserva. O desconto é custeado pelo Quadra Go e ressarcido à arena em sua carteira, de modo que a arena sempre recebe o valor cheio da quadra. Créditos não são conversíveis em dinheiro e indicações fraudulentas (contas falsas, autoindicação) podem ser anuladas.
10. Limitação de responsabilidade
O Quadra Go atua como intermediário e não é responsável por lesões, perdas ou conflitos ocorridos na quadra. Procuramos disponibilidade contínua mas não garantimos 100% de uptime.
11. Encerramento
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento em Perfil → Excluir minha conta. Podemos encerrar contas em caso de violação destes termos.
12. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Foro da comarca do usuário para questões de consumo, salvo disposição legal em contrário.
Dúvidas: info@quadrago.app
Termos de Uso
Última atualização: 30/07/2026
1. Aceitação
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2. O serviço
O Quadra Go conecta jogadores a arenas esportivas para reservas, partidas e torneios. Não somos proprietários das quadras; cada arena é responsável pelo serviço prestado no local.
3. Conta
- Você deve ter ao menos 13 anos e fornecer dados verdadeiros.
- Você é responsável pela segurança da sua senha e por atos feitos com sua conta.
- Podemos suspender contas que violem estes termos ou prejudiquem outros usuários (no-show recorrente, fraude, abuso).
4. Reservas
- Cada reserva é um contrato entre você e a arena. A política de cancelamento, valores e regras são definidas pela arena.
- Cancelamentos próximos do horário e faltas podem impactar seu score de confiabilidade no app.
- Transferências de reserva entre jogadores só valem quando aceitas no app.
5. Pagamentos, comissão e carteira
- O Quadra Go é gratuito para jogadores: não cobramos mensalidade nem taxa de serviço. O valor da quadra é pago diretamente à arena, nas formas de pagamento que ela aceita.
- Não processamos, retemos nem repassamos o valor das reservas. Cobranças, reembolsos e comprovantes são de responsabilidade da arena.
- O sistema de gestão para arenas é gratuito. A plataforma cobra da arena uma comissão de 10% apenas sobre reservas originadas pelo app e confirmadas por jogador e arena. Reservas registradas manualmente pela arena não geram comissão.
- Cada arena recebe um crédito promocional de boas-vindas em sua carteira. A comissão é debitada desse saldo; recargas podem ser feitas pelo painel. Saldo zerado suspende temporariamente a exibição da arena para novas reservas pelo app.
- Se apenas uma das partes confirmar a realização da reserva, a confirmação é concluída automaticamente após 24 horas. Créditos promocionais e de indicação não são conversíveis em dinheiro.
6. Uso leal da plataforma pelas arenas
- A arena não pode induzir jogadores que a conheceram pelo Quadra Go a reservarem por canais externos com o objetivo de evitar a comissão.
- Reservas de jogadores adquiridos pela plataforma realizadas fora dela nos 6 meses seguintes ao primeiro contato podem ser cobradas como se tivessem ocorrido no app.
- Monitoramos padrões de uso (por exemplo, jogador que reserva uma única vez pelo app e reaparece apenas como cliente manual) e sinais de troca de contato em chats e murais. Números de telefone, e-mails e perfis sociais podem ser mascarados automaticamente nessas áreas.
- Reincidência pode resultar em perda de destaque na busca, suspensão do painel ou encerramento da parceria.
- Nada aqui impede a arena de atender clientes próprios ou receber reservas por WhatsApp e telefone — essas reservas continuam sem comissão.
7. Conduta
É proibido usar o app para assédio, discriminação, golpes, anúncios não autorizados ou para coletar dados de outros usuários. Avaliações devem ser honestas e baseadas em experiência real.
8. Conteúdo do usuário
Você nos concede licença não exclusiva para exibir o conteúdo que você publica (avaliações, mensagens, fotos) dentro do app. Você continua sendo o titular do seu conteúdo.
9. Indicações e créditos
O programa de indicação concede créditos quando o indicado realiza sua primeira reserva concluída. Cada reserva feita pelo app e concluída gera 1 crédito para o jogador, e a 3ª reserva concluída no mesmo mês na mesma arena concede 1 crédito extra de fidelidade. Cada crédito equivale a R$ 2,00 de desconto e o total de créditos aplicados em uma reserva é limitado a 1/3 da comissão daquela reserva. O desconto é custeado pelo Quadra Go e ressarcido à arena em sua carteira, de modo que a arena sempre recebe o valor cheio da quadra. Créditos não são conversíveis em dinheiro e indicações fraudulentas (contas falsas, autoindicação) podem ser anuladas.
10. Limitação de responsabilidade
O Quadra Go atua como intermediário e não é responsável por lesões, perdas ou conflitos ocorridos na quadra. Procuramos disponibilidade contínua mas não garantimos 100% de uptime.
11. Encerramento
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento em Perfil → Excluir minha conta. Podemos encerrar contas em caso de violação destes termos.
12. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Foro da comarca do usuário para questões de consumo, salvo disposição legal em contrário.
Dúvidas: info@quadrago.app